Viktig information om nedsläckningen av 3G-nätet
Den 1 december 2025 stängs 3G-nätet i Sverige (och 2G hos flera operatörer). För att kunna ringa och surfa som vanligt behöver din mobil och utrustning fungera i 4G/5G och klara röstsamtal över 4G (VoLTE).
Har du en äldre telefon?
Då är det dags att beställa en ny för att inte stå utan täckning den 1 december!
Kontakta oss nu, så hjälper vi dig.
Ring: 0774100590 eller mejla: kundservice@sstnet.se!
Det här behöver du göra
- Säkerställ att din mobil stödjer 4G/5G och VoLTE. De flesta modeller från ca 2018 och framåt gör det, liksom iPhone från 6 och uppåt (med uppdaterad mjukvara).
Är du osäker på vad som gäller för din telefon? Kontakta SST NET på: 0774100590, så går vi igenom det tillsammans. Som trogen kund har du dessutom tillgång till förmånliga erbjudanden på telefoner, som vi gärna hjälper dig att ta del av. - Slå på 4G-samtal/VoLTE i mobilens inställningar. Kallas ofta “4G-samtal”, “VoLTE” eller “LTE-röstsamtal”.
- Uppdatera mobilens mjukvara (iOS/Android) till senaste versionen – krävs ofta för VoLTE.
- Har du en äldre mobil som bara klarar 2G/3G? Då behöver du byta till en nyare modell som stödjer 4G/5G.
Behöver du uppgradera? Hitta rätt telefon på: SST LISA. - Annan uppkopplad utrustning (t.ex. larm, hiss-/trygghetstelefoner, kortterminaler, modem m.m.) som använder 2G/3G måste också bytas eller uppgraderas.
Vanliga frågor
Behöver jag nytt SIM eller nytt abonnemang? Oftast räcker ditt nuvarande SIM/abonnemang, men stöd för VoLTE kan vara abonnemangsspecifikt.
Kontakta SST NET om du är osäker.Fungerar samtal utan VoLTE? Efter 3G-stängningen krävs VoLTE (eller WiFi-samtal) för att ringa via mobilnätet om 2G inte längre finns i ditt område. Aktivera därför VoLTE redan nu.